Amerant

TRAS UN CAMBIO DE ENFOQUE DE SU MERCADO TRADICIONAL EN VENEZUELA HACIA ESTADOS UNIDOS, MERCANTIL BANK NECESITABA CREAR UNA NUEVA MARCA DE CONSUMO ATRACTIVA Y ENGANCHANTE PARA SU NEGOCIO BANCARIO EN EL SUR DE FLORIDA Y TEXAS.

Previendo importantes restricciones en el mercado, la empresa se preparaba para su escisión en 2018 a través de una OPI y necesitaba reposicionarse y ampliar su base de clientes.

Scalto milestones

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"La experiencia de desarrollar nuestra nueva marca fue extraordinaria. Desde el principio, el equipo de Scalto se apropió del proyecto y comprendió la importancia tanto de la alineación estratégica como de la ejecución eficaz para cumplir con los plazos. Su dominio del tema hizo que la sucesión de tareas, desde la concepción del nombre hasta el lanzamiento de la marca, fuera rápida y precisa. La profundidad de las discusiones preparatorias, junto con la capacidad de escuchar y adaptarse a nuestra situación y necesidades particulares, nos permitió obtener la aceptación y el compromiso de todas las partes interesadas. En cuanto a la implementación, cabe destacar la alta calidad de los análisis y los entregables, así como la gestión del proyecto que permitió tiempos de respuesta rápidos. El alto nivel profesional del equipo de Scalto se hizo evidente cada vez que se necesitaba una entrega a corto plazo o una solicitud o cambio de última hora. No es frecuente que un proyecto tan complejo, subjetivo y cargado de emociones se ejecute con tanta rapidez y cordialidad."

- Roberto Isasi, EVP Marketing/DTO Amerant

Exciting expedited engagement with clear results

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ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

Participamos en la fase inicial de planificación estratégica, definiendo el marco de referencia para el banco comunitario y las variables clave para dar forma a su estrategia de crecimiento. El objetivo era conectar el banco con las necesidades de la nueva base de clientes en los Estados Unidos, manteniendo al mismo tiempo su legado y reputación.

CONSULTORÍA DE MARCA

Durante el proceso de creación de la marca, desarrollamos una marca integral (posicionamiento, nombre, eslogan, identidad visual, sitio web y más) para un nuevo banco comunitario. La marca se centra en la idea de "Pensado para Ti", con un nuevo nombre, Amerant, que combina letras del nombre Mercantil y "Amer", de América, reafirmando el compromiso del banco con sus comunidades. Complementando esto, la identidad de la marca y el sistema de diseño utilizan ampliamente colores cálidos, tipografía moderna y amigable, formas redondeadas y fotografías de personas que viven una vida vibrante.

ACTIVACIÓN

Logramos definir e implementar la nueva marca en menos de un año, trabajando codo a codo con todos los equipos del cliente. El fuerte compromiso del equipo, la reacción positiva de los empleados y la sensación de renovación son la mejor prueba de éxito, impulsando a la organización hacia un crecimiento continuo.

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