5 mejores prácticas comprobadas para escribir boletines que la gente realmente lee

Por: Shantal Guzman, gerente de proyectos

Me he centrado en crear estrategias de correo electrónico para nuestros clientes en Salto, aprendiendo de primera mano qué funciona y qué no. Cuando se trata de boletines exitosos, y a través de esta experiencia, he identificado las estrategias clave que impulsan la participación y los resultados de manera constante.

En el vertiginoso mundo digital, los boletines informativos por correo electrónico siguen siendo una de las herramientas más eficaces para hacer crecer las empresas y fortalecer las relaciones con su audiencia. Sin embargo, muchos boletines no se entregan: permanecen sin abrir en las bandejas de entrada o, lo que es peor, están marcados como spam.

¿Por qué? Porque muchas marcas pasan por alto lo que los lectores realmente quieren: valor claro, contenido fácil de digerir y una razón para interactuar. En Scalto, hemos visto de primera mano cómo centrarse en las estrategias correctas puede convertir los boletines en herramientas poderosas para el crecimiento.

Estas son cinco mejores prácticas comprobadas que le ayudarán a escribir boletines informativos que la gente realmente lea y sobre los que actúe.

1. Mantenga las oraciones breves y directas

Solo tienes unos segundos para captar la atención de alguien. Los lectores no buscan novelas en su bandeja de entrada, sino que buscan valor rápidamente.

• Cíñete a 25 palabras o menos por oración.
• Divide el contenido en párrafos cortos para mejorar la legibilidad.

Una escritura clara y concisa hace que tu mensaje sea fácil de consumir, sin importar qué tan ocupada esté tu audiencia. Inspírate en Hemingway: «Menos es más».

2. Concéntrese en los beneficios, no en las características

Los lectores abren los correos electrónicos porque creen que hay algo valioso en ellos. Centra tu mensaje en los beneficios que obtendrá tu audiencia.

• Sustituya el texto centrado en sí mismo (por ejemplo, «Lanzamos un nuevo curso») por soluciones centradas en el lector (por ejemplo, «Aprenda a duplicar sus ventas este mes»).
• Crea líneas de asunto y titulares que prometan valor.

Ejemplo: En lugar de decir: «Nuestro boletín publica actualizaciones semanales», intentar «Reciba consejos semanales para hacer crecer su negocio más rápido».

En Scalto, hemos descubierto que los mensajes basados en los beneficios conducen constantemente a una mayor participación y a mejores resultados. Tu audiencia quiere soluciones: darles lo que buscan.

3. Domina el arte de las líneas de asunto

Su línea de asunto es el guardián de su correo electrónico. Una línea de asunto débil o vaga equivale a tasas de apertura bajas.

• Mantenga las líneas de asunto corto: 6 a 8 palabras es lo ideal.
• Destaque un beneficio, despierte la curiosidad o genere urgencia.

Ejemplos:

• «Impulse su negocio: 5 consejos rápidos»
• «¿Tiene problemas con las ventas? Lea esto ahora»
• «Duplique sus tasas de apertura de correo electrónico: así es cómo»

En Salto, algunas de nuestras campañas con mejor desempeño comenzaron con líneas de asunto centradas en los beneficios y orientadas a la acción. Prueba diferentes estilos para ver qué es lo que más atrae a tu audiencia y nunca subestimes el poder de una buena primera impresión.

4. Diseñe pensando en la simplicidad y la compatibilidad con dispositivos móviles

Un correo electrónico desordenado o mal formateado envía a los lectores directamente al botón de borrar. Diseña tus boletines para que sean visualmente limpios y fáciles de navegar.

• Usa un montón de espacio en blanco para evitar abrumar a los lectores.
• Asegúrese de que sus correos electrónicos sean compatible con dispositivos móviles, ya que más del 40% de los correos electrónicos se abren en teléfonos inteligentes.
• Resalta tu llamada a la acción (CTA) con botones o texto en negrita.

Un diseño simple y profesional garantiza que tu contenido brille y que tu mensaje llegue.

5. Incluye una llamada a la acción (CTA) clara

¿Qué quieres que hagan los lectores después de leer tu boletín? No los dejes adivinando, díselo.

• Usa un lenguaje orientado a la acción: «Descárgalo ahora», «Obtén más información» o «Empieza a ahorrar hoy mismo».
• Posiciona tu CTA en un lugar destacado para que sea imposible pasarlo por alto.

Cada boletín debe guiar a los lectores para que den el siguiente paso, ya sea visitar tu sitio web, realizar una compra o leer tu última entrada de blog.

Consejo adicional: En Salto, hemos visto que los boletines con una única y sólida CTA superan a los que tienen múltiples acciones contrapuestas. Mantenlo simple y directo.

Recientemente, en un informe con un cliente, descubrimos que la creación de ediciones especiales ocasionales con contenido temático resultó ser el mayor éxito del año en comparación con las ediciones tradicionales. Aprovechar momentos de temporada como el Día de Acción de Gracias, Navidad u otras ocasiones especiales daba a las marcas una «excusa» para mostrar un lado más amable y humano. Este enfoque aumentó significativamente la participación e hizo que los boletines parecieran más personales y relevantes para la audiencia.

Los boletines exitosos no ocurren por accidente. Requieren enfoque, claridad y una comprensión profunda de las necesidades de su audiencia. Si escribes de manera concisa, destacas los beneficios, elaboras líneas de asunto sólidas e incluyes CTA claras, crearás boletines que destaquen en las bandejas de entrada abarrotadas.

En Scalto, hemos ayudado a las empresas a transformar sus mensajes en potentes herramientas de marketing que impulsan la participación y el crecimiento.

¿Estás listo para empezar? Implemente estas mejores prácticas hoy mismo y observe cómo sus boletines pasan de ser ignorados a ser indispensables.

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