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Cuando una empresa latinoamericana de ciberseguridad se propuso entrar en el competitivo mercado estadounidense, inicialmente tomó medidas de marca conocidas: revisar los logotipos, los sitios web y los mensajes. Sin embargo, faltaba algo. El mensaje de su marca no resonaba, su posicionamiento parecía desconectado y su identidad visual no se traducía de manera eficaz.
Fue entonces cuando acudieron a Salto, la agencia líder de fintech y branding B2B cofundada por Gabriela Pulido y Alejandra Slatapolsky. Salto se especializa en ayudar a las empresas a superar los desafíos de entrada en el mercado, no solo actualizando su marca, sino también reconstruyéndola estratégicamente desde dentro.
«Puede que tengas un logotipo atractivo y unas imágenes atractivas», explica Pulido, «pero la verdadera marca va más allá de la estética. Se trata de crear una percepción clara y una conexión significativa con tu audiencia».
La metodología de Salto se basa en más de 30 años de experiencia en la industria y está diseñada específicamente para las empresas latinoamericanas que se expanden al mercado estadounidense. Su enfoque comprobado hace hincapié en tres elementos cruciales: Estrategia, Historia, y Ejecución.
El proceso de Salto comienza con la identificación del problema fundamental que los clientes intentan resolver. Este paso fundamental, aunque parece básico, a menudo revela brechas estratégicas críticas.
«Empezamos por definir claramente los desafíos del mercado y los objetivos empresariales», afirma Pulido. «Es esencial comprender su espacio de mercado, su audiencia y su intención principal».
Este diagnóstico estratégico inicial con frecuencia revela que lo que las empresas realmente necesitan es algo más que una marca mejorada: requieren una estrategia ambiciosa y orientada al futuro.
Con una claridad estratégica establecida, Salto elabora una narrativa de marca convincente diseñada para las partes interesadas internas y externas.
«No solo estamos creando eslóganes pegadizos», enfatiza Slatapolsky. «Se trata de comunicar de forma clara y coherente lo que representa tu marca en todos los canales, desde las presentaciones de ventas hasta los perfiles de LinkedIn».
Para el cliente de ciberseguridad, Salto creó mensajes dirigidos a diferentes partes interesadas, incluidos directores ejecutivos, directores de tecnología y responsables de la toma de decisiones de nivel medio, cada mensaje personalizado de forma única pero alineado de manera consistente con la historia central de la marca.
«A menudo, las empresas no solo necesitan actualizar la marca, sino que requieren un restablecimiento estratégico», señala Pulido.
El proceso de creación de marca de Salto no termina con la definición de una estrategia y una historia, sino que avanza hacia una ejecución integral. Esta fase incluye la creación de una sólida «caja de herramientas para la marca» que abarque identidades visuales, presentaciones impactantes, textos persuasivos para los sitios web que incluyan el SEO, planes de comunicación con las partes interesadas, estrategias de posicionamiento ejecutivo y un mapeo detallado del recorrido del cliente.
«Nuestro enfoque integrado garantiza que la marca y las comunicaciones funcionen sin problemas», afirma Slatapolsky. «Una marca solo tiene impacto si se comunica y ejecuta de manera efectiva».
El posicionamiento ejecutivo también es vital. «Los líderes y ejecutivos amplifican significativamente la credibilidad y el crecimiento de la marca», agrega Pulido. «Un posicionamiento ejecutivo efectivo acelera la entrada en el mercado y el reconocimiento de la marca».
En última instancia, Salto ofrece a los clientes más que mejoras estéticas. Los clientes reciben una hoja de ruta estratégica con planes viables diseñados para hacer crecer sus negocios de manera efectiva en el mercado estadounidense y más allá.
«Nuestras soluciones brindan a las empresas la estrategia, la historia y las herramientas esenciales para una ejecución alineada», concluye Slatapolsky. El resultado: mensajes de marca claros, posicionamiento preciso en el mercado, mayor compromiso y alineación entre los ejecutivos y todo el equipo.
Pulido resume: «Nuestra misión no es crear marcas que simplemente parezcan atractivas; nuestro objetivo es crear marcas estratégicamente sólidas que ofrezcan resultados tangibles».
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Este artículo extrae ideas de «IIdeas para escalar,«El podcast de Salto destaca las estrategias exitosas en materia de marca y ejecución.
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